ভেন্ডর প্রশ্নোত্তর
Vendor FAQ
যোগ দেওয়ার আগে যা জানা দরকার — খরচ, যাচাই, ইনকোয়ারি আর টাকা কোন পথে আসে। যেখানে আমাদের কাছে এখনো তথ্য নেই, সেখানে সেটাও লিখে দিয়েছি।
খরচ ও কমিশন
Pricing & commission
লিস্ট করতে কত টাকা লাগে?
কিছু না। ফ্রি প্ল্যানে একটি লিস্টিং, প্রোফাইল পেজ আর ইনকোয়ারি গ্রহণ — সবই বিনামূল্যে। পেইড প্ল্যান (একাধিক লিস্টিং, ফিচার্ড স্লট) পরে যোগ হবে, কিন্তু ফ্রি টিয়ার থেকে যাবে।
ধুমধাম কি বুকিংয়ের উপর কমিশন কাটে?
না। এই মুহূর্তে কোনো কমিশন নেই। কাপল আপনাকে যত টাকা দেবে, পুরোটাই আপনার। আমরা কেবল যোগাযোগটা করিয়ে দিই।
দাম কি আমাকেই ঠিক করতে হবে?
হ্যাঁ, প্রতিটা প্যাকেজের দাম আপনি নিজে বসাবেন এবং যেকোনো সময় বদলাতে পারবেন। আমরা দামে হাত দিই না, কোনো মার্কআপও বসাই না — কাপল যে রেঞ্জ দেখে সেটাই আপনার দেওয়া রেঞ্জ।
পরে ফি চালু হলে কী হবে?
কোনো ফি চালু হওয়ার আগে রেজিস্টার্ড ভেন্ডরদের সরাসরি জানানো হবে, এবং চালু হওয়ার তারিখের আগ পর্যন্ত ফ্রি প্ল্যান চলবে। কোনো অটো-চার্জ বা কার্ড অন-ফাইল আমরা রাখি না।
প্রোফাইল যাচাই
Verification
ভেরিফায়েড ব্যাজ কীভাবে পাব?
তিনটা জিনিস মেলাতে হয় — ব্যবসার নাম ও ফোন নম্বর (OTP), সাম্প্রতিক কাজের প্রমাণ (গত ৬ মাসের ছবি বা ইভেন্টের তারিখসহ পোর্টফোলিও), আর একটা সংক্ষিপ্ত ভিডিও কল বা সরাসরি সাক্ষাৎ। সব ঠিক থাকলে প্রোফাইলে ভেরিফায়েড চিহ্ন বসে।
যাচাই ছাড়া কি লিস্ট করা যায়?
যায় — প্রোফাইল লাইভ হবে, তবে ভেরিফায়েড ব্যাজ ছাড়া। ব্যাজটা কাপলদের কাছে বড় পার্থক্য গড়ে, বিশেষ করে প্রবাসী পরিবারগুলোর কাছে যারা দেশে এসে দেখে যেতে পারেন না।
কী কী কাগজ লাগে?
ট্রেড লাইসেন্স থাকলে ভালো, কিন্তু বাধ্যতামূলক না — বাংলাদেশের বেশিরভাগ ফটোগ্রাফার ও মেকআপ আর্টিস্ট ব্যক্তিগত নামে কাজ করেন। NID বা ট্রেড লাইসেন্সের যেকোনো একটি, সঙ্গে কাজের প্রমাণ — এটুকুই।
ব্যাজ কি একবার পেলেই চিরকাল থাকে?
না। কাপলদের অভিযোগ জমলে বা প্রোফাইলের তথ্য বাস্তবের সাথে না মিললে ব্যাজ সরানো হয়। যাচাই মানে একটা চলমান দাবি, একবারের সার্টিফিকেট না।
ইনকোয়ারি কীভাবে আসে
How inquiries reach you
ইনকোয়ারি ব্রডকাস্ট জিনিসটা কী?
কাপল একটাই ফর্ম পূরণ করেন — তারিখ, শহর, বাজেট, অতিথি সংখ্যা। সেই অনুরোধ ওই ক্যাটাগরির একাধিক ভেন্ডরের কাছে একসাথে যায়। যিনি আগে ও ভালোভাবে সাড়া দেন, কাজটা সাধারণত তিনিই পান। এটা "বাই নাউ" বোতাম না — কোনো বুকিং আমাদের সিস্টেমে কনফার্ম হয় না।
একটা ইনকোয়ারি কি শুধু আমার কাছেই আসে?
না, একই অনুরোধ আপনার প্রতিযোগীদের কাছেও যায়। এটা ইচ্ছাকৃত — কাপল অন্তত তিনটা কোট মিলিয়ে দেখুন, এটাই আমরা পরামর্শ দিই। আপনার সুবিধা হলো দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার প্যাকেজ।
ইনকোয়ারি এলে কোথায় জানব?
ড্যাশবোর্ডে ইনকোয়ারি জমা হয়, আর আপনার দেওয়া নম্বরে নোটিফিকেশন যায়। এরপর কথাবার্তা সরাসরি WhatsApp বা ফোনে — মাঝখানে আমরা বসি না, চ্যাট লক করে রাখি না।
এখন কত ইনকোয়ারি আসবে?
সৎ উত্তর: এখনো বলা যাচ্ছে না। ভেন্ডর অনবোর্ডিং সবে শুরু হচ্ছে, তাই আমরা কোনো লিড-সংখ্যার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি না। যে সংখ্যাগুলো এখন বানিয়ে বলা যেত, সেগুলো বলছি না বলেই বাকি কথাগুলোয় ভরসা রাখতে পারেন।
পেমেন্ট ও নিরাপত্তা
Payment & safety
টাকা কীভাবে পাব?
কাপল আপনাকে সরাসরি দেবেন — bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার, যেভাবে আপনারা ঠিক করবেন। ধুমধাম কোনো টাকা ধরে রাখে না, এসক্রো করে না, পেমেন্ট প্রসেসও করে না।
তাহলে অ্যাডভান্স নিয়ে ঝামেলা হলে?
যেহেতু লেনদেন আপনাদের দুজনের মধ্যে, শর্তগুলো লিখিত রাখুন — কত % অ্যাডভান্স, ক্যান্সেলেশনে কত ফেরত, কোন তারিখে ব্যালেন্স। WhatsApp-এর মেসেজও যথেষ্ট প্রমাণ। ভুয়া অভিযোগ বা প্রতারণার ঘটনা জানালে আমরা প্রোফাইল রিভিউ করি, তবে আমরা বিচারক না — টাকা আমাদের হাত দিয়ে যায় না।
আমার ফোন নম্বর কি সবাই দেখবে?
প্রোফাইলে কোন নম্বর দেখাবেন সেটা আপনি ঠিক করেন। চাইলে শুধু ইনকোয়ারি এলেই যোগাযোগের তথ্য শেয়ার হবে — পাবলিক পেজে না।
শুরু করা ও প্রোফাইল
Getting started
রেজিস্ট্রেশনে কত সময় লাগে?
নাম, ফোন, ক্যাটাগরি আর সার্ভিস এরিয়া — মিনিট দশেকের কাজ। ছবি ও প্যাকেজ পরে যোগ করতে পারেন, প্রোফাইল সেভ হয়ে থাকে।
একাধিক শহরে সার্ভিস দিলে?
একাধিক শহর বা বিভাগ সিলেক্ট করা যায়, আর এলাকাভিত্তিক ঘর আলাদা করে লেখা যায় (যেমন ধানমন্ডি, গুলশান, উত্তরা)। ওই শহরের ইনকোয়ারিগুলো তখন আপনার কাছেও যাবে।
প্রোফাইল বন্ধ বা বিরতি দেওয়া যায়?
যায়। পিক সিজনে বুক হয়ে গেলে প্রোফাইল নিজে থেকেই নিষ্ক্রিয় করতে পারেন — ডেটা মুছে যায় না, ইনকোয়ারি আসা বন্ধ হয়। পরে এক ক্লিকে আবার চালু।
যা আমরা করি না
- আপনার টাকা ধরে রাখি না — কোনো এসক্রো, কোনো পেমেন্ট হোল্ডিং নেই।
- কাপলের কাছ থেকে কোনো ফি নিই না; কাপলদের জন্য ধুমধাম বিনামূল্যেই থাকবে।
- আপনার দামের উপর মার্কআপ বসাই না, ছাড় দিতে বাধ্য করি না।
- ভেন্ডরের সংখ্যা বা লিড-সংখ্যা নিয়ে বানানো দাবি করি না।
উত্তর মেলেনি?
সরাসরি লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।